Pensionärsorganisationen SPF har utsett Kristianstad till landets bästa kommun för hemtjänst. Micael Anefur (KD), ordförande i omsorgsnämnden, ser utmärkelsen som resultatet av långvarigt utvecklingsarbete.

Utnämningen som landets bästa hemtjänstkommun tillägnar Micael Anefur personalen.

– De är fantastiska. Det går inte att gå förbi. Vi har bra ledare, bra chefer och fantastisk personal som arbetar steg för steg. Det händer att vi gör missar. Då är vi strategiska, håller ut och ändrar, säger han.

Rankingen av landets samtliga 290 kommuner baserar SPF på 74 kriterier som mätningen hämtar från Socialstyrelsens undersökningar, enkätresultat från Sveriges kommuner och regioner, registret Senior Alert och kommunernas egna webbplatser.

I SPF:s motivering skriver organisationen bland annat ”På ett av områdena som seniorer anser vara extra viktigt – flexibiliteten – utmärker sig kommunen med att den erbjuder både insatser utan behovsprövning och en flexibilitet för den äldre inom ramen för biståndsbeslutet.”

Just flexibilitet tar Micael Anefur upp som en nyckel till en lyckad hemtjänst, till exempel när det gäller hur mycket tid hemtjänstpersonal ska lägga hos varje brukare.

– Vi har inte minutstyrning, men minutplanering. Vi ser det utifrån brukarens behov och ändrar schemat efter det. Vi använder inte planeringen för att spara pengar eller få folk att springa fortare, säger han.

Samma flexibilitet gäller valet av matleverans där den som vill ha varm mat levererad kan få det och den som vill välja andra alternativ kan göra så.

I arbetet framåt vill Micael Anefur fortsätta utveckla tilliten till personalen i hemtjänsten. Det inkluderar att anmäla avvikelser när det sådana sker, utan att känna rädsla för att någon anställd ska drabbas av repressalier.

– Vi ska vara en lärande organisation. Då vågar personalen mer och det märker de äldre i nästa skede, säger han.

Anders Malmström
anders.malmstrom@skanesfolkblad.se

Skånska kommuners ranking

• 1) Kristianstad
• 6) Kävlinge
• 8) Klippan
• 10) Lund
• 20) Örkelljunga
• 29) Vellinge
• …
• 230) Lomma
• 235) Trelleborg
• 236) Östra Göinge
• 239) Perstorp
• 247) Skurup
• 266) Åstorp
• 269) Ystad