På Lindängen finns ett skämt om en uppvärmd bänk som står på en av gårdarna. De som bor i huset intill påstås gå ut och sätta sig på den för att bli varma. Inne i sina lägenheter fryser de.

Skämtet är förankrat i verkligheten. Det gula tegelhuset som ligger bredvid bänken har länge haft problem med värmen. Under vintermånaderna plågas de som bor där av låga temperaturer. 

– Det har varit kallt i åtminstone fem år, säger Iftikhar Ali som tillsammans med sin familj bott i huset sedan 2008.

Hon och hennes son sitter i en soffa. Bredvid dem står ett element som drivs på el. Enligt dem behövs det för att hålla inomhustemperaturen dräglig. Men uppvärmningen är kostsam. Under december betalade familjen drygt 2 000 kronor mer än normalt för elen. Vad kostnaden landar på efter januaris köldknäpp vet de ännu inte.

– Vi har klagat hos Viktoriahem, kommunen och Hyresgästföreningen, men inget har hänt, säger hon.

Att familjen har anmält problemen bekräftas av Malmö stad, som har fått flera köldrelaterade ärenden från fastigheten. Av dessa framgår att temperaturen varit låg – som lägst bland ned mot 14 grader. Kommunen har löpande haft kontakt med hyresvärden som menat att de ska åtgärda problemen.

 – Något är felkonstruerat, det drar från våra fönster, allra värst är det på kvällarna, säger sonen Mohammed Abdulhamed.

Ibland har temperaturen i lägenheten denna vinter sjunkit till 17 grader. Sådana kvällar lindar familjen in sig i filtar för att hålla värmen och elementet får gå på högvarv.

– De höjer hyran, men inget fixas här, säger Mohammed Abdulhamed.

Elementet på golvet är tillfälligt avstängt och i köket står en gryta och puttrar. När familjen lagar mat bidrar värmen från spisen till att höja temperaturen. Mamman skrollar på sin telefon för att hitta månadens hyresavi. I år har hyran gått upp med femhundra kronor. Så har det sett ut nästan varje år. När de flyttade in låg hyran på cirka 6 000 kronor – idag ligger den på över 12 000. I dagens penningvärde motsvarar ökningen nästan femtio procent. Samtidigt menar de att bristande underhåll har gjort att kvaliteten på boendet successivt försämrats.

– De städar inte gårdarna, gör man en felanmälan kommer de inte och det springer råttor utanför, säger Iftikhar Ali.

Ett ännu större problem är dock hissen. Den har stått still i två dagar. Dörrarna är försedda med lappar där det går att läsa att reparation pågår. Något datum för när den ska börja åka igen finns inte. Istället behöver den som vill ta sig upp till lägenheten, som ligger på nionde våningen, gå upp för en smal trappa.

– Min man ringde mig och sade att jag inte skulle handla. När han själv kom upp var han som död, berättar hon.

Det är ett återkommande problem. Med några veckors intervaller slutar den att fungera. Ibland tar det flera dagar innan den lagas. Under de perioderna undviker Iftikhar Ali att lämna lägenheten om det inte är nödvändigt. Ändå finns det de som har det ännu värre. På femte våningen berättar de att det bor en man i rullstol.

– Det finns folk med rörelsehinder och äldre personer, de kan inte alls lämna lägenheten, förklarar Mohammed Abdulhamed.

Att problemen inte åtgärdas trots upprepade klagomål tror de beror på området de bor i. Lindängen brukar betecknas som utsatt. Här bor personer med låg inkomst och många har utländsk bakgrund. Få känner till sina egna rättigheter och de allra flesta har svårt att hitta andra boenden – något de menar att hyresvärdarna på Lindängen vet om.

– En gång sade hyresvärden att om vi inte tycker om att bo här så kan vi flytta, säger Iftikhar Ali.

Att följa värdens råd är inget alternativ. Dels upplever de att det är svårt att hitta annat boende i ett Malmö som präglas av strukturell bostadsbrist. Dels trivs de i området som de har kallat sitt hem i snart två decennier.

– Min mamma älskar det här, hon känner folk och har alltid någon att snacka med, säger  Mohammed Abdulhamed.

Själv kan han tänka sig flytta till en annan del av staden när han skaffar eget. Allra helst skulle han dock vilja att hyresvärdarna på Lindängen såg till att sköta sig.  

– Jag trivs här men vi fryser varje vinter. Så är det nog inte i andra områden eller hos andra värdar, säger han.  

På Hyresgästföreningen som ska företräda de boende menar man att antalet värmerelaterade ärenden går upp när höst blir till vinter och när vinter blir till vår.

– När värmeväxlingarna är stora händer det att uppvärmningen inte hinner med, och då brukar vi få in klagomål, säger Sead Kurtovic, enhetschef inom juridik på Hyresgästföreningen

Men överlag menar han att det inte utgör ett omfattande problem. Till skillnad från för några decennier sedan är det främst stora bolag som hyr ut. Dessa har enligt honom i regel koll på vad som förväntas. 

Problem med värme, menar han, ska åtgärdas. Ligger temperaturen under 20 grader bör detta ske skyndsamt annars kan hyresgästen vara berättigad till hyresnedsättning för perioden. Att inget gjorts på fem år trots klagomål förvånar honom.

– Det är absurt om det stämmer, säger han.

Han fortsätter och menar att det händer att hyresgäster inte mäter upp temperaturen rätt och i vissa fall kan drag göra att det känns kallare än vad det är.

– Jag ifrågasätter inte upplevelsen, men det är skillnad mellan att uppleva kyla och att temperaturen faktiskt är för låg, säger han.

Även hyresvärden Viktoriahem är inne på samma linje.

 – Det är ofta svårt under övergångsperioder mellan årstiderna. Då kan hyresgäster uppleva att det är kallt. Temperaturerna kan svaja innan yttertemperaturen stabiliseras, säger Amelija Ernemyr, områdeschef i Malmö.

Enligt henne har de fått in två ärenden om kyla från den berörda fastigheten denna värmesäsong. Det ena håller fastighetsägaren på att åtgärda. I den andra lägenheten visade det sig inte vara kallt.

– Men vi ser att det finns en lägenhet på övre plan som avviker i temperaturen, säger hon.

Från den har de dock inte fått in någon anmälan denna vinter. 

På Lindängen, i lägenheten bredvid den uppvärmda bänken, upplevs det som kallt. Trots att den nio trappor långa klättringen värmer upp kroppen känns kylan i tår och fingrar. Att ta sig ned till bänken lönar sig inte.

– Jag tror inte att bänken är uppvärmd längre, säger Iftikhar Ali.

Hiram Li
hiram.li@skanesfolkblad.se